Foco

Programa de Formação para o Cuidado. É um programa de formação profissional que visa:

  • oferecer formação de qualidade para quem deseja fazer do cuidado da pessoa na família seu trabalho profissional
  • criar oportunidade de crescimento (tanto no conhecimento técnico quanto de autodesenvolvimento em competências) 
  • humanizar e profissionalizar o cuidado da pessoa no lar

Público

Pessoas com menos de 10 anos de experiência prática.

Duração

2 anos

Início

06/03/2023

Onde

São Paulo | SP
3 semanas presenciais de aulas teóricas/ano

Avaliações e estudo online

Processo de mentoring

3 mil horas de formação prática

em situação real de trabalho, com acompanhamento de profissionais experientes, passando por todos os setores de trabalho.

Trabalho de conclusão de curso

O que vou aprender?

1.

Aprofundar na cultura organizacional da Administração, refletir e incorporar os fundamentos da cultura do cuidado e da excelência profissional no âmbito familiar.

2.

Adquirir uma maior capacitação teórica e prática para atender de modo profissional a execução e gestão mínima das principais áreas que compõem o cuidado da pessoa no ambiente familiar: alimentação e hospedagem.

3.

Ser capaz de melhorar o próprio âmbito de trabalho, despertando para a necessidade de formação contínua através do estudo e do desenvolvimento de competências interpessoais.

Metodologia

O programa combina:

Formação técnica com o desenvolvimento de competência interpessoais, através de um programa de mentoring e feedbacks periódicos.

Formação teórica com formação prática em situação real de trabalho;

Formação presencial e online através de uma plataforma educativa;

Áreas dos conteúdos do programa:

Fundamentos de Hospitalidade:

- Antropologia do cuidado
- Cultura organizacional
- Elementos chave da cultura contemporânea
- Desenvolvimento pessoal

Serviços de Hospedagem:

- Processos de Hospedagem
- Tecnologia de Limpeza Profissional
- Tecnologia de Lavanderia
- Introdução à Liturgia e ao cuidado do oratório
- Princípios de decoração

Serviços de Alimentação:

- Processos de Alimentação
- Serviço de mesa
- Cozinha e confeitaria
- Ciência dos alimentos
- Nutrição e dietética
- Segurança e higiene dos alimentos

Gestão de serviços:

- Processos de apoio: contabilidade, compras…
- Prevenção de riscos laborais
- Ferramentas de gestão